Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Контролёр данных - ANT BEAUTY SIA, рег. № 40203418513, юридический адрес Kauguru iela 2, Рига, LV-1046, Латвия, которая управляет салоном EK NAILS по адресу Rūpniecības iela 11, Рига.

По вопросам о данных пишите на info@eknails.lv или звоните +371 224 18 901.

Какие данные мы собираем

Только те, что вы указываете сами в форме заявки: имя, номер телефона, адрес электронной почты, выбранную процедуру, желаемую дату и время и примечания.

На сайте нет учётных записей и онлайн-платежей - пароли и платёжные данные мы не собираем вообще.

Зачем и на каком основании

Данные используем с одной целью - связаться с вами и подтвердить визит или ответить на вопрос.

Правовое основание - действия по вашему запросу до оказания услуги (GDPR ст. 6(1)(b)) и наш законный интерес отвечать на поступающие обращения (ст. 6(1)(f)).

Для маркетинга данные не используем и в рекламные списки вас не включаем.

Чат с искусственным интеллектом

На сайте есть автоматизированный помощник. Он обрабатывает только текст, введённый во время беседы, чтобы подготовить ответ; учётная запись не нужна.

Вводить персональные данные в чат не требуется. Если вы всё же их вводите, они обрабатываются только для подготовки ответа и не используются для обучения моделей.

Онлайн-запись

В разделе «Запись» встроена система бронирования Rezio. Введённые там данные попадают в календарь салона, и на них распространяются те же цели и сроки, что описаны в этой политике.

Кому данные могут быть доступны

Письмо с заявкой приходит в почтовый ящик салона. За его пределами данные получают только обслуживающий сайт и поставщики услуг доставки электронной почты, системы бронирования и чата, действующие как обработчики данных по нашему поручению и только по нашим указаниям, а также государственные учреждения, если этого требует закон.

Данные не продаём и рекламным партнёрам не передаём.

Как долго храним

Переписку храним столько, сколько нужно для обработки заявки и дальнейшего общения по поводу визита, и не дольше 12 месяцев после последнего контакта; затем удаляем.

Если хотите, чтобы мы удалили данные раньше, просто напишите - мы это сделаем.

Файлы cookie

Сайт использует только технически необходимые cookie и локальное хранилище браузера, нужные для работы страницы. Аналитических и рекламных cookie нет, поэтому нет и окна согласия.

Посещения страниц считаем в совокупности - сохраняем только общее число по дням и страницам, без cookie и без персональных данных.

Передача данных за пределы ЕЭЗ

Обработка заявок происходит в Европейской экономической зоне. Если какой-либо обработчик находится за пределами ЕЭЗ, передача осуществляется только с гарантиями, предусмотренными ст. 46 GDPR, например стандартными договорными положениями Еврокомиссии.

Ваши права

Вы имеете право получить доступ к своим данным, исправить их или потребовать удаления, ограничить обработку, получить данные в переносимом формате и возразить против обработки, основанной на законных интересах.

Для этого достаточно написать на info@eknails.lv. Вы также вправе подать жалобу в Государственную инспекцию данных (Blaumaņa iela 11/13-11, Рига, LV-1011, dvi.gov.lv).